Chamadas e mensagens a meio do banho
"Quanto custa para um labrador?" "Tem vaga no sábado?" Perguntas repetidas, respondidas com as mãos molhadas.
Uma página de marcação com a marca do seu petshop. O dono escolhe o serviço, preenche a ficha do animal e vê logo o preço certo para o porte. Recebe a agenda arrumada e avisa por WhatsApp quando o animal está pronto.
I · O problema
Num petshop pequeno, a mesma pessoa dá banho, atende o telefone e responde ao WhatsApp. Cada interrupção custa tempo, e cada falta deixa uma hora vazia.
"Quanto custa para um labrador?" "Tem vaga no sábado?" Perguntas repetidas, respondidas com as mãos molhadas.
O dono esquece a marcação e a tosquia de duas horas fica por fazer. Sem lembrete, a falta só se nota quando já não dá para remarcar.
Alergias, vacinas e o cão que não gosta do secador. Informação importante, espalhada por cadernos e conversas antigas.
II · Como marca o dono do animal
Sem apps para descarregar e sem contas para criar. Só aparecem horas mesmo livres, já com a duração certa para o porte do animal.
Banho, banho e tosquia, tosquia higiénica, unhas. Com preço à vista.
Nome, espécie, raça e porte. Notas de vacinas, alergias e comportamento.
O preço e a duração mudam com o porte, e as horas livres também.
Nome e telemóvel do dono, e o lembrete da véspera fica pronto a enviar num toque.
III · O painel do petshop
Funciona no computador, no tablet e no telemóvel.
IV · WhatsApp primeiro
Os donos já estão no WhatsApp. Na véspera, cada marcação tem um lembrete com a hora e a morada, o que ajuda a reduzir faltas. No fim do banho, um toque em "Pronto para buscar" abre a conversa com a mensagem escrita.
Nesta versão, o WhatsApp abre com a mensagem pronta e basta carregar em enviar. Envio automático em preparação
V · Preço de fundador
Durante 12 meses, para os primeiros petshops a aderir.
A cobrança da subscrição ainda não está ligada. Falamos primeiro, configuramos depois.
VI · Com transparência
VII · Perguntas
Outra dúvida? Pergunte no WhatsApp.
Não. A marcação é feita numa página do seu petshop, no navegador do telemóvel. Só pede o nome e o telemóvel. O link vai para a bio do Instagram, para o Google e para um QR no balcão.
Para cada serviço, define o preço e a duração para pequeno, médio, grande e gigante. O dono vê o valor certo antes de marcar, e a agenda reserva o tempo certo.
Não. Paga um preço fixo por mês. No preço de fundador são 12,90 € por mês durante 12 meses, com a configuração incluída. Os clientes continuam a ser seus.
Não. Pode cancelar quando quiser, com efeito no fim do mês pago.
Ainda não. Nesta versão, cada lembrete tem um link pronto: um toque abre o WhatsApp com a mensagem escrita e basta carregar em enviar. O envio automático pela API oficial do WhatsApp Business está em preparação.
Não nesta versão. O pagamento continua a ser feito no petshop, como hoje.
Sim. A ficha distingue cão e gato, e pode ajustar serviços e preços para cada caso.
Os dados são do petshop. Na versão final, a MarkPet trata-os apenas para gerir as marcações, segundo as suas instruções. Nesta demonstração, tudo fica guardado só no seu navegador.
10 minutos com a demonstração a funcionar: a marcação do dono e o painel da loja. Depois, configuramos tudo com os seus serviços e preços.